Dasar Privasi 100 888 – Komitmen Perlindungan Data Ahli Malaysia

100 888 (yang boleh diakses di 100888.click) adalah platform hiburan dalam talian yang dibangunkan khusus untuk pengguna di Malaysia. Kami memahami bahawa mempercayakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana platform dalam talian adalah satu keputusan yang serius, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab yang datang bersama kepercayaan tersebut.

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan dengan terperinci jenis maklumat peribadi yang 100 888 kumpulkan daripada anda apabila anda menggunakan platform kami, bagaimana maklumat itu digunakan, pihak mana yang mungkin menerima akses terhad kepadanya, langkah keselamatan yang kami laksanakan untuk melindunginya, dan hak-hak anda berkaitan data tersebut.

Dasar ini terpakai kepada semua ahli 100 888 yang berdaftar dan kepada mana-mana individu yang melayari platform kami walaupun tanpa akaun berdaftar. Ia merangkumi semua data yang dikumpul melalui laman web 100888.click, aplikasi mudah alih rasmi 100 888, serta sebarang saluran komunikasi rasmi kami termasuk e-mel dan live chat sokongan pelanggan.

100 888 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

100 888 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau afiliasi politik. Kami juga tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung dalam sistem kami – semua transaksi kad diproses melalui pemproses pembayaran yang tersijil PCI-DSS.

100 888 menggunakan data peribadi yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak lebih dari itu:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan menguruskan akaun anda, mengesahkan identiti semasa log masuk, dan memastikan keselamatan akaun daripada akses tanpa kebenaran
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan FPX dengan cekap dan selamat
• Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Membolehkan anda bermain live casino, slot, poker, dan memasang taruhan sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, kriket IPL, dan lain-lain di platform 100 888
• Sokongan Pelanggan: Memahami dan menyelesaikan pertanyaan, aduan, atau isu teknikal yang anda hadapi, serta meningkatkan kualiti perkhidmatan sokongan kami
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC)
• Keselamatan Platform: Mengesan, menyiasat, dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, dan aktiviti yang melanggar Terma & Syarat 100 888
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan anonim untuk menambah baik reka bentuk, prestasi, dan pengalaman pengguna platform 100 888
• Komunikasi Promosi: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran 100 888 yang relevan kepada anda – anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa

100 888 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu atau tanpa asas undang-undang yang sah.

100 888 tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi ahli dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dalam situasi terhad berikut, dan setiap perkongsian dilakukan dengan perlindungan kontraktual yang sesuai:

• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Pembekal permainan seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play, dan Microgaming menerima data minimum yang diperlukan untuk menyampaikan permainan kepada anda. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan 100 888.
• Pemproses Pembayaran: Platform pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, dan FPX menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua pemproses ini mempunyai dasar privasi dan keselamatan mereka sendiri.
• Perkhidmatan Analitik: Data penggunaan yang dianonimkan dan diagregatkan mungkin dikongsi dengan platform analitik untuk tujuan penambahbaikan platform. Data ini tidak mengandungi sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti individu.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: 100 888 akan mendedahkan maklumat jika dikehendaki berbuat demikian oleh mahkamah, badan penguatkuasaan undang-undang, atau pihak berkuasa kerajaan Malaysia yang mempunyai kuasa undang-undang untuk membuat permintaan sedemikian.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan teknikal utama di 100 888. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan maklumat anda kekal selamat. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 100 888 dienkripsi menggunakan TLS/SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca data anda semasa penghantaran
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli 100 888 digalakkan mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak dibenarkan kepada akaun mereka
• Penyimpanan Kata Laluan Berenkripsi: Kata laluan ahli disimpan dalam bentuk yang di-hash menggunakan algoritma kriptografi yang kuat – 100 888 tidak boleh melihat kata laluan sebenar anda
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan siber untuk mengesan sebarang percubaan akses tidak sah atau aktiviti mencurigakan
• Pelayan Selamat dengan Kawalan Akses Ketat: Data ahli disimpan dalam pusat data yang selamat dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat, termasuk had akses berasaskan peranan (role-based access control)
• Ujian Penembusan Berkala: 100 888 menjalankan ujian keselamatan berkala termasuk ujian penembusan oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem

Walaupun tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% tidak boleh diceroboh, 100 888 mengambil semua langkah yang munasabah dan bersesuaian dengan tahap risiko untuk melindungi data anda. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dengan segera mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

100 888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform 100 888 – khususnya kuki yang "Perlu" adalah penting untuk platform berfungsi dengan betul dan tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan pengalaman anda secara ketara.

100 888 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan yang menjejaki anda merentasi laman web lain. Kuki analitik yang kami gunakan hanya berfungsi dalam konteks platform 100 888 dan tidak berkongsi data dengan rangkaian pengiklanan luar.

Sebagai ahli 100 888, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kesemua hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan 100 888 melalui live chat atau e-mel support@100888.click dengan menyatakan hak yang anda ingin gunakan dan maklumat yang berkaitan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan hingga 60 hari dengan notis yang diberikan kepada anda.

100 888 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda aktif di 100 888, kami menyimpan semua data yang diperlukan untuk menguruskan akaun dan menyediakan perkhidmatan kami
• Rekod Transaksi Kewangan: Rekod deposit, pengeluaran, dan transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan anti-pengubahan wang haram
• Data KYC (Pengesahan Identiti): Disimpan selama tempoh akaun aktif dan sekurang-kurangnya lima tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan undang-undang AML
• Data Rekod Permainan: Rekod sejarah permainan dan taruhan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk menyelesaikan sebarang pertikaian dan memenuhi keperluan pengawalseliaan
• Data Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama dua tahun untuk tujuan kualiti dan latihan
• Data Kuki: Bergantung kepada jenis kuki – antara tempoh sesi hingga maksimum dua tahun seperti yang dinyatakan dalam bahagian Kuki dasar ini

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau apabila permintaan pemadaman yang sah diterima (tertakluk kepada kewajipan undang-undang), 100 888 akan memadamkan atau menanonimkan data anda dengan selamat menggunakan prosedur yang diluluskan secara industri.

Platform 100 888 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya 100 888 mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak (di bawah 18 tahun) telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Sebarang transaksi kewangan yang telah berlaku akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Platform 100 888 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. Pautan ini disediakan untuk kemudahan anda sahaja dan bukan sebagai sokongan atau pengesahan kandungan laman web tersebut oleh 100 888.

100 888 tidak mengawal dan tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Setiap laman web pihak ketiga mempunyai dasar privasi dan terma penggunaan mereka sendiri yang bebas daripada 100 888. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web yang anda lawati sebelum memberikan maklumat peribadi anda kepada mereka.

Dasar Privasi 100 888 ini hanya terpakai kepada maklumat yang dikumpulkan melalui platform 100888.click dan saluran rasmi kami. Ia tidak terpakai kepada maklumat yang anda berikan kepada pihak ketiga, walaupun akses kepada mereka bermula dari platform kami.

100 888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu yang kami gunakan, keperluan undang-undang yang dikemas kini, atau sebab operasi yang lain.

Apabila kami membuat pindaan yang material kepada Dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi melalui e-mel yang berdaftar dalam akaun 100 888 anda
• Notis menonjol di halaman utama platform 100 888
• Notifikasi dalam aplikasi mudah alih 100 888

Pindaan akan berkuat kuasa pada tarikh yang dinyatakan dalam notis, yang biasanya sekurang-kurangnya 14 hari selepas notis dihantar bagi pindaan yang material. Penggunaan berterusan platform 100 888 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar yang telah dipinda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi 100 888 secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir Dasar ini dipinda. Semua versi terdahulu Dasar Privasi kami tersimpan dalam arkib dan boleh diminta melalui support@100888.click.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 100 888 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

Untuk permintaan formal berkaitan hak data (akses, pembetulan, pemadaman), sila nyatakan dengan jelas hak yang anda ingin gunakan, sertakan maklumat yang mencukupi untuk mengesahkan identiti anda, dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.